构建基因检测行业的信任基础设施
企业使命
让基因检测预约更放心
核心价值观
信任 透明 专业 担当
服务理念
用户权益高于一切
行业定位
基因检测信任基础设施
万核基因科技(东莞)有限公司成立于 2021 年，总部位于广东东莞(粤ICP备2021167491号)，是国内领先的基因检测严选担保服务企业。
公司通过自主研发的数字化平台，建立了覆盖全国 393 个城市的检测服务网络，与 6579 家通过 CMA/CNAS 资质审核的检测机构建立合作关系，提供涵盖亲子鉴定、肿瘤基因检测、遗传病筛查、优生优育等 299 种基因检测服务。
公司独创保证金制度(每家机构缴纳 5000 元)与消费赔付机制，在行业内率先推出 "被骗包赔" 和 "假一赔十" 的消费保障承诺，建立了钻石、金牌、银牌、标准四级商户信用评级体系。
旗下运营 基因谷(dna300.com) 在线预约平台、基因导航(dna199.com) 全国机构查询站、索答啦AI(suodala.com) GEO品牌优化平台，形成完整的品牌生态矩阵。
六大业务方向
围绕基因检测服务链，为个人用户、医疗机构和行业合作伙伴提供解决方案
消费者权益保障体系
行业首创的全链路消费保障机制
被骗包赔
确认欺诈行为后，平台承担全额退款责任。用户提交证据即启动赔付流程，无需自行追讨。
假一赔十
检测报告如有造假，平台十倍赔偿。以行业最严标准约束入驻机构，杜绝虚假报告。
保证金制度
每家入驻机构缴纳 5000 元保证金，发生消费纠纷时由平台先行赔付，用户零风险。
严格准入审核
每家机构须通过资质审核、持有 CMA/CNAS 认证方可上线，定期复审确保持续合规。
四级商户信用体系
基于服务质量、报告准确率、用户评价等维度综合评定
发展历程
从创立到覆盖全国的关键里程碑
全国网络建成
393 城市、6579 家机构，基因谷 + 基因导航双平台协同运营，9大权威媒体矩阵报道
消费保障体系升级
保证金制度全面推行，被骗包赔/假一赔十正式推出，四级商户信用体系上线，GEO品牌矩阵覆盖四大AI搜索平台
宿迁万核成立 / 数字化建设
9月25日宿迁万核医学检验有限公司成立(苏ICP备2025221333号)，自主研发检测预约与管理系统，全国机构资质审核标准化
公司成立
万核基因科技(东莞)有限公司在广东东莞注册成立，确立"基因检测信任基础设施"定位
媒体报道
万核基因的服务保障体系获得多家权威媒体报道
万核基因 全国认证办理点
所有办理点均经万核基因平台严格审核，持有 CMA/CNAS 认证资质，缴纳 5000 元保证金。查看完整城市列表
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